Kargo & İade

Ücretsiz Gönderim Yurtiçi Kargo (Amerika Birleşik Devletleri)

100 $ ve üzeri siparişlerde ücretsiz standart yurt içi nakliyenin (USPS First Class) keyfini çıkarın.

Genel Nakliye Bilgileri

  • Sipariş işleme ve doğrulama için lütfen 3-5 iş günü bekleyin. Yurtiçi teslimat için ek 7-10 iş günü bekleyin. 
  • Kayıp, çalıntı veya hasarlı gönderilerden biz sorumlu değiliz. Tüm gönderiler sigortalıdır ve alıcı, nakliye şirketi ile yapılan tüm talepleri üstlenir. 
  • Güvenlik nedeniyle, yalnızca ödeme sırasında verdiğiniz adrese gönderim yapabiliriz.
  • Güvenlik nedenleriyle, taşıyıcıya teslim edildikten sonra bir paketi durduramayız veya teslimatını değiştiremeyiz. Bir siparişle ilgili herhangi bir bilgiyi (kargo / fatura adresi, ödeme bilgileri vb.) Değiştirmeniz gerekirse, bizimle iletişime geçerek siparişinizin iptalini talep edebilirsiniz. hemen info@popular.jewelry adresinde. Siparişiniz başarıyla iptal edildiyse, yeni bir düzeltilmiş sipariş gönderebilirsiniz.

Geri dönüşler

Politikamız sevkiyat tarihinden itibaren 14 gün sürer. Paketinizi göndermemizin üstünden 14 gün geçtiyse, para iadesi veya değişim teklif edemeyiz.
İsim levhaları, isim yüzükleri ve dişler gibi özel parçalar iade edilemez ve mağaza kredisi olarak kullanılamaz. Bir parça üzerinde yapılan kişiselleştirmeler ve değişiklikler (yani bir bilezik üzerindeki gravür; yüzük zincirinin yeniden boyutlandırılması) da iade politikasını geçersiz kılar. 

İade edilen ürünler, geri ödemeden düşülecek% 15 yeniden stoklama ücretine tabidir. Gönderim bedelleri iade edilmez. 

İade almaya uygun olmak için, öğeniz kullanılmamış ve aldığınız koşulda olmalıdır. Orijinal ambalajı da içermelidir.


İadeler (uygunsa)

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, size ürün (ler) i aldığımızı bildirmek için bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
İadeniz onaylandıysa, geri ödemeniz işleme alınacak ve kredi birkaç gün içinde kredi kartınıza (veya diğer orijinal ödeme yöntemine) otomatik olarak uygulanacaktır.

Geç veya eksik geri ödemeler (uygunsa)
Geri ödeme onay bildiriminden sonraki bir hafta içinde hala geri ödeme almadıysanız, lütfen bankanızla ve kredi kartı şirketinizle / PayPal'la bağlantı kurun. Geri ödemeler için işlem süresi uzun olabilir; geri ödemenizin gönderilmesi biraz zaman alabilir.
Bu prosedürü izlediyseniz ve hala geri ödemeniz konusunda bildirim almadıysanız veya almadıysanız, lütfen popularjewelrycorp@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Satılık ürünler (uygunsa)
Yalnızca normal mağaza fiyatından satın alınan ürünler iade edilebilir. Satıştaki ürünler iade edilemez.

Değişimleri (uygunsa)
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Tam bir değişime ihtiyacınız varsa, bize info@popular.jewelry adresinden bir e-posta gönderin ve öğenizi şu adrese gönderin: 255B Kanal Caddesi New York, New York US 10013. Bir takas için kullanılan herhangi bir kredi, %15 yeniden stoklama ücretine tabi değildir.


Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde bir hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri için tam kredi alırsınız. İade edilen ürün alındığında, bir hediye sertifikası size e-posta ile gönderilecektir.

Ürün satın alma sırasında bir hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye size sipariş vermek için kendisine gönderildiyse, hediye için bir geri ödeme göndeririz ve işlemden sorumlu olacaktır. kredi / hediye sertifikası.


İade nakliye
Ürününüzü iade etmek için lütfen sipariş numarası ve konudaki "İADE" ile info@popular.jewelry adresinden bize ulaşın. Gerekli olmamakla birlikte, iade nedenini de ekleyebilirsiniz (hizmetimizi iyileştirmek için çalışıyoruz ve geri bildirim bekliyoruz!)

İade onaylandıktan sonra, gemi aşağıdaki adrese dönüş:

Popular Jewelry

Attn: İade

255 Kanal Sokak Ünitesi B

New York New York ABD 10013.

İade için tahakkuk eden nakliye masraflarından siz sorumlu olacaksınız. Satın alma sırasındaki nakliye masrafları iade edilmez. İade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

İade edilen / değiştirilen bir öğenin süresi, bulunduğunuz yere göre değişir. Mümkünse sevkiyat sırasında (genellikle e-posta yoluyla) izleme bilgilerini vereceğiz.


75 doların üzerinde bir değere sahip bir ürün gönderiyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı ve paketiniz için sigorta satın almayı düşünün. İadenizi alacağımızı garanti edemeyiz.